Informativa sulla privacy di Ops Chat

Aggiornata al 23 agosto 2026 — bozza in revisione legale.

1. Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento [RAGIONE SOCIALE — da completare] — [SEDE LEGALE — da completare]
Contatto per la privacy: [EMAIL PRIVACY — da completare]

2. Che cosa raccogliamo

Numero di cellulare, verificato con un codice via SMS alla prima entrata. È la tua identità nella chat ed è visibile alle persone con cui comunichi, come su un telefono.
Dati dell’utenza: nome, indirizzo email, foto del profilo se la carichi.
Contenuti dei messaggi (testo, vocali, foto, filmati): temporanei per costruzione. Un messaggio mai letto vive al massimo sei ore; un messaggio letto viene cancellato trenta minuti dopo la lettura. La cancellazione avviene sul server, per entrambe le parti, e riguarda anche i file audio e le immagini.
Rubrica: se scegli di usarla, i numeri della tua rubrica vengono inviati al server solo per dirti chi è già su Ops Chat. Non li conserviamo come elenco tuo e non mandiamo inviti a nome tuo: gli inviti partono dal tuo telefono.
Dati di traffico: il fatto che due utenze si siano scritte o chiamate — data, ora, tipo di comunicazione ed esito della chiamata — senza alcun contenuto. Li conserviamo sul modello di quanto la normativa italiana chiede agli operatori di comunicazione (art. 132 del Codice privacy), per poter rispondere alle richieste dell’autorità giudiziaria.
Giornali tecnici: accessi e eventi di servizio, per sicurezza e diagnosi.
Avvisi: se attivi le notifiche, l’indirizzo tecnico di recapito fornito dal tuo browser o dal telefono.

3. Perché li trattiamo, e su quale base

Per fornirti il servizio di messaggistica e chiamate (esecuzione del contratto).
Per verificare il numero via SMS (esecuzione del contratto).
Per la sicurezza del servizio e la diagnosi dei guasti (legittimo interesse).
Per conservare i dati di traffico (adempimento di obblighi di legge).
Per gli avvisi sul tuo apparecchio (consenso, che dai attivando le notifiche e puoi revocare disattivandole).

4. Per quanto tempo

Contenuti dei messaggi: fino a sei ore se mai letti, trenta minuti dopo la lettura. Poi non esistono più.
Dati dell’utenza: finché l’utenza è attiva.
Dati di traffico e giornali: per il periodo previsto dalla normativa applicabile.

5. A chi possono andare

Openapi S.p.A., che consegna gli SMS di verifica (responsabile del trattamento).
Il fornitore dell’infrastruttura su cui gira il servizio, con server nell’Unione Europea (responsabile del trattamento).
L’autorità giudiziaria, nei casi previsti dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati, non facciamo profilazione pubblicitaria e non trasferiamo dati fuori dall’Unione Europea.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento scrivendo a [EMAIL PRIVACY — da completare]. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (gpdp.it).

7. Minori

Il servizio è riservato a chi ha almeno 14 anni; sotto quella età serve il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.

8. Cookie

Usiamo solo cookie tecnici: la sessione (per riconoscerti dopo l’accesso) e la lingua. Nessun tracciamento, nessun cookie di terzi.